営業時間外にサポートへ連絡するには

はじめに

サポートチームの営業時間外にお問い合わせいただく場合は、メッセージを残していただければ、営業時間内に順次ご返信します。

サポートがオフラインのときの対応方法

サポートチームが現在オフラインの場合は、次のいずれかの方法でご連絡ください。

• お名前
• メールアドレス
• お問い合わせ内容の詳細
• ご希望の連絡方法

リクエストの送信方法

メッセージ画面またはお問い合わせフォームから、必要事項を入力して送信してください。送信後は、受付完了の案内が表示される場合があります。

ご返信の目安

営業時間外にいただいたお問い合わせは、次の営業時間内に確認し、順次ご返信します。混雑状況によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。

お急ぎの場合

緊急性の高い内容の場合は、可能であればお問い合わせ内容にその旨を明記してください。担当チームが確認でき次第、優先して対応します。

追加情報

営業時間や対応可能なお問い合わせ方法は、[営業時間] および [サポート窓口] の案内をご確認ください。